Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789 sh — quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản

Trang này giải thích cách bạn sử dụng tài khoản 789 sh, cách nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, các quy tắc rút tiền và quyền bạn có khi chơi tại nền tảng của chúng tôi.

Quyền tài khoản rõ ràngNạp rút bằng ví ViệtHỗ trợ tranh chấp minh bạchCasino trực tiếp và slot
789 sh Điều khoản sử dụng 789 sh — quyền và trách nhiệm khi…
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản — liên hệ đội ngũ của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, quy trình rút tiền hoặc tranh chấp giao dịch, đội hỗ trợ 789 sh sẵn sàng giải thích chi tiết và hướng dẫn bạn qua từng bước. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến điều khoản một cách minh bạch, giữ lại nhật ký giao dịch để đối chiếu và phản hồi nhanh khi có tranh chấp.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình điện thoại hoặc máy tính, nhập câu hỏi về điều khoản tài khoản, nạp rút hoặc tranh chấp và nhận câu trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi với mô tả chi tiết về vấn đề — đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch hoặc xác minh tài khoản.
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục FAQ để đọc các tình huống phổ biến về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và quyền của bạn khi có tranh chấp.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và quyền bạn có với thông tin cá nhân

789 sh lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn trên hệ thống mã hóa, chỉ đội ngũ được ủy quyền mới truy cập khi cần xác minh hoặc xử lý tranh chấp. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn — liên hệ qua email hỗ trợ với yêu cầu cụ thể và chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Dữ liệu được mã hóa

Tất cả thông tin tài khoản, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể đăng nhập vào cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ liên lạc bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong thời gian quy định pháp luật để đối chiếu tranh chấp và tuân thủ kiểm toán.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản và quyền của bạn

Không, mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, và sẽ đóng các tài khoản vi phạm cùng giữ lại số dư nếu phát hiện gian lận.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và chúng tôi gửi mã OTP qua SMS để bạn đặt lại mật khẩu. Nếu không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ với thông tin xác minh để lấy lại quyền truy cập.

Không, chúng tôi chỉ chấp nhận nạp tiền từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang tên đã đăng ký trên tài khoản 789 sh. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc.

Chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị popup trong ứng dụng trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào. Bạn có thể xem lại toàn bộ điều khoản mới nhất trên trang này hoặc yêu cầu bản tóm tắt thay đổi qua hỗ trợ.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi email cho đội hỗ trợ với xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và giữ lại chỉ những bản ghi bắt buộc theo pháp luật.

Liên hệ ngay qua chat hoặc email với mã giao dịch và mô tả vấn đề. Chúng tôi kiểm tra nhật ký hệ thống, đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và phản hồi trong 24-48 giờ với giải pháp hoặc yêu cầu thông tin bổ sung.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.